Comment 1 Clean Air a optimisé ses campagnes et lancé avec succès ses services d'isolation

Défis

Jason Maxwell, propriétaire de 1 Clean Air, s'est adressé à Growth Partner avec deux grands défis, un par secteur d'activité :

1. Nettoyage de conduits et de tapis :
   La demande était là, mais les campagnes Facebook n'étaient pas pleinement optimisées, et les visuels manquaient d'impact émotionnel et d'un appel à l'action convaincant. Des demandes ne se transformaient donc pas en rendez-vous.
2. Services d'isolation :
   Offre plus récente, l'isolation manquait de visibilité et d'un système fiable de génération de prospects, ce qui rendait difficile d'en faire une source de revenus évolutive.

Jason voulait aussi :

• De meilleurs visuels :
  Les publicités ne mettaient pas assez en valeur l'excellente réputation de 1 Clean Air, dont ses plus de 2 500 avis Google, son historique et son histoire d'entreprise familiale.
• Des processus optimisés :
  Il fallait de meilleurs systèmes de conversion, dont l'automatisation du clavardage et la prise de rendez-vous, pour simplifier la démarche des clients potentiels.
• Du soutien pour l'équipe interne :
  Jason cherchait un partenaire capable de compléter son équipe marketing tout en l'outillant pour qu'elle puisse un jour gérer les campagnes elle-même.

Solution

Growth Partner a mis en place une stratégie sur mesure pour optimiser les services existants et lancer l'isolation comme nouveau levier de croissance :

1. Optimisation du nettoyage de conduits et de tapis :
   • Correction des erreurs dans les textes publicitaires et amélioration des visuels pour refléter le professionnalisme de 1 Clean Air.
   • Mise en avant des avis clients et de la preuve sociale pour bâtir la confiance et la crédibilité.
   • Essai de plusieurs formats créatifs, dont des photos avant-après, des vidéos et des témoignages, pour toucher les clients potentiels.
   • Mise en place de relances simplifiées avec l'automatisation du clavardage et un système de réservation intégré pour maximiser les conversions.
2. Lancement des services d'isolation :
   • Création et essai de formulaires de prospects, de conversations Messenger et de pages d’atterrissage pour trouver les méthodes les plus efficaces.
   • Rédaction de scripts et de gabarits créatifs pour expliquer aux clients potentiels les avantages de l'isolation et générer des demandes de soumission.
   • Développement de la visibilité et de la crédibilité de ce nouveau service en s'appuyant sur la réputation et la clientèle de l'entreprise.
3. Approche collaborative :
   • Intégration et formation détaillées pour Jason et son équipe afin d'assurer une exécution sans accroc.
   • Commentaires sur le contenu créatif et optimisation des processus pour renforcer les compétences internes de l'équipe.
   • Communication ouverte sur Slack et soutien personnalisé pour accélérer les décisions et les ajustements de campagne.

Principaux résultats, nettoyage de conduits et de tapis

• Dépenses publicitaires : 21 468,11 $
• Prospects générés : 777
• Coût par prospect : 27,63 $
• Rendez-vous pris : 256
• Taux de prise de rendez-vous : 32,95 %
• Ventes conclues : 136

Principaux résultats, services d'isolation (première campagne)

• Dépenses publicitaires : 1 762,52 $
• Prospects générés : 34
• Coût par prospect : 51,84 $
• Rendez-vous pris : 13
• Taux de prise de rendez-vous : 38,24 %

Pipeline potentiel

Pour le nettoyage de conduits et de tapis, les campagnes optimisées ont mené à 136 ventes conclues, à un coût d'acquisition de 157,85 $. Le bon taux de prise de rendez-vous et l'efficacité de la génération de prospects offrent une base prévisible de revenus réguliers.

Pour l'isolation, les premières campagnes suscitent un fort engagement, avec un taux de prise de rendez-vous de 38,24 % sur les 34 premiers prospects. Le potentiel de croissance est élevé à mesure que les campagnes sont peaufinées.

Impact

En quelques mois, les stratégies de Growth Partner ont permis :

• Un flux de prospects constant :
  Les campagnes de nettoyage de conduits et de tapis de Jason génèrent maintenant des prospects de qualité de façon efficace, ce qui remplit l'horaire de son équipe et réduit les temps morts.
• Une crédibilité accrue :
  En misant sur les nombreux avis et la réputation de 1 Clean Air, nous avons renforcé la confiance envers la marque et augmenté le taux de conversion.
• De la visibilité pour l'isolation :
  Le succès des premières campagnes fait de l'isolation un secteur de croissance prometteur, avec de la place pour grandir.

Commentaire du client

« Un gros merci à Erick et à son excellente équipe chez Growth Partner! J'ai travaillé avec plus de cinq agences de médias sociaux avant, mais c'est la seule avec qui je suis resté. Ils livrent encore plus de résultats que ce qu'ils avaient promis! Grâce à eux, nos activités d'isolation et de nettoyage de conduits d'air sont en plein essor, et le téléphone sonne sans arrêt. Erick et toute ton équipe, vous êtes les meilleurs, merci pour tout ce que vous faites! »